GARANTÍA LEGAL · ENRIQUE OMPRÉ
Una obra tiene respaldo legal
La garantía legal protege frente a defectos o vicios que afecten la identidad de lo ofrecido o su correcto funcionamiento, según las condiciones previstas por la ley.
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Plazo legal
Para bienes muebles no consumibles, la ley prevé seis meses desde la entrega si el bien es nuevo y tres meses si es usado. Se aplica el plazo que corresponda a la condición informada de la obra.
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Conservá la información
Guardá el comprobante y la ficha de la obra tal como se publicó. Si advertís un problema, describí qué observaste y cuándo lo recibiste, sin descartar embalaje o documentación útil.
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Cómo solicitar revisión
Identificá el pedido y la obra, y usá el canal de atención publicado en Contacto. La revisión de un caso no reduce los derechos legales que te correspondan.
Tus derechos se mantienen. La garantía legal no depende de que se ofrezca una cobertura comercial adicional. Conservá la documentación de tu compra.